O Ministério da Saúde brasileiro anunciou a ampliação dos serviços de teleatendimento para indivíduos que enfrentam problemas decorrentes da dependência de jogos de apostas. A iniciativa, prevista para ser implementada ainda este ano, visa oferecer suporte mais acessível a essa população crescente.

Fortalecimento da Estratégia de Teleatendimento

De acordo com informações da Agência Brasil, a estratégia atual de teleatendimento será reforçada com o apoio da Agência Brasileira de Apoio à Gestão do Sistema Único de Saúde (AgSUS). A agência será responsável pela contratação de empresas especializadas, permitindo a expansão da assistência gratuita a jogadores compulsivos, uma questão que tem se tornado cada vez mais relevante.

Resultados e Investimentos

Desde o lançamento do serviço, em março deste ano, já foram registrados 6.912 usuários cadastrados. A ampliação do teleatendimento requer um investimento significativo, estimado em R$ 70 milhões até o final do ano, como parte de um plano abrangente que inclui prevenção e qualificação profissional para melhorar o acesso aos serviços da Rede de Atenção Psicossocial (Raps).

Pesquisa sobre Impactos dos Jogos

Além da ampliação dos serviços, o Ministério da Saúde destinará R$ 6 milhões para uma pesquisa nacional inédita. O foco do estudo é compreender como os jogos e as apostas afetam a saúde mental dos brasileiros, identificando grupos vulneráveis e os principais riscos associados a essa prática. Essas informações serão cruciais para o desenvolvimento de políticas públicas eficazes.

Financiamento da Iniciativa

Os recursos para a execução dessa ampliação virão em parte dos R$ 45,7 milhões alocados ao Ministério da Saúde em 2025, provenientes da destinação social das apostas. Este montante corresponde a 1% do Produto da Arrecadação de tributos pagos por empresas e apostadores. A legislação vigente determina que os recursos devem ser aplicados em medidas de prevenção e controle dos danos sociais provocados pelos jogos.

Acesso ao Teleatendimento

Para ter acesso aos serviços de teleatendimento em saúde mental do SUS, os interessados devem se cadastrar no aplicativo Meu SUS Digital. Após o cadastro, é necessário baixar o aplicativo, disponível nas plataformas Android e iOS, ou acessar a versão web, criando uma conta Gov.br. O aplicativo também oferece informações sobre prevenção e impactos dos jogos na saúde mental.

Importância do Apoio Profissional

O Meu SUS Digital inclui um autoteste validado, que, ao ser respondido, pode indicar o nível de risco do usuário. Aqueles que apresentarem um risco moderado ou elevado serão encaminhados para o teleatendimento, enquanto os de menor risco receberão orientações para buscar apoio em Centros de Atenção Psicossocial (Caps) ou Unidades Básicas de Saúde (UBS).

Reconhecimento da OMS e Aumento dos Casos

A Organização Mundial da Saúde (OMS) reconhece que os problemas relacionados a jogos de apostas podem ter consequências graves para a saúde mental, como aumento da ansiedade e do risco de suicídio. No Brasil, os atendimentos pelo SUS para casos de jogo patológico cresceram 104% entre janeiro de 2018 e maio de 2025, evidenciando a urgência de ações efetivas para lidar com essa questão.

Conclusão

A ampliação do teleatendimento no SUS representa um passo importante na luta contra a dependência de jogos de apostas no Brasil, oferecendo suporte e recursos a uma população vulnerável. Com investimentos significativos e uma pesquisa em andamento, o governo busca não apenas atender à demanda atual, mas também desenvolver estratégias de prevenção e intervenção que possam mitigar os impactos negativos dessa prática na saúde pública.