A presença da inteligência artificial (IA) no setor de saúde no Brasil já se faz notar, com 18% dos estabelecimentos adotando essa tecnologia, conforme revela a 12ª edição da pesquisa TIC Saúde, divulgada nesta terça-feira (12). Este estudo, realizado pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br), entrevistou 3.270 gestores de instituições de saúde em todo o país, evidenciando a crescente importância da IA em diferentes contextos.

Panorama Atual da Adoção de IA na Saúde

Os dados apontam que a adoção de IA é mais expressiva em instituições privadas, onde 21% já utilizam essa tecnologia, em comparação aos 11% das instituições públicas. Essa diferença ressalta uma tendência de inovação mais acelerada no setor privado, que busca melhorias na eficiência e na qualidade dos serviços prestados.

Principais Aplicações da IA no Setor

A pesquisa identificou diversas áreas onde a inteligência artificial está sendo aplicada nas instituições de saúde. Entre as principais utilizações, destacam-se: a organização de processos clínicos e administrativos, que corresponde a 45% dos estabelecimentos; a melhoria da segurança digital (36%); e a eficiência dos tratamentos (32%). Além disso, a IA também auxilia na logística (31%), gestão de recursos humanos (27%), diagnósticos (26%) e dosagem de medicamentos (14%).

Desafios para a Adoção de Tecnologia

Apesar do avanço, a pesquisa revela que a integração da IA ainda esbarra em desafios significativos. Entre os gestores de hospitais com mais de 50 leitos, os principais obstáculos citados foram os altos custos (63%), a falta de priorização institucional (56%) e as limitações em relação à capacitação e aos dados disponíveis (51%).

Necessidade de Profissionais Qualificados e Regulamentação

A coordenadora de projetos de pesquisa do Cetic.br, Luciana Portilho, enfatiza que o sucesso da implementação da IA na saúde depende da formação de profissionais capacitados, além da criação de diretrizes e regulamentações que garantam uma adoção ética e segura dessa tecnologia. Essas medidas são essenciais, especialmente em um setor que lida com dados sensíveis e tem um impacto direto na qualidade do atendimento aos pacientes.

Outras Tecnologias em Uso

Além da inteligência artificial, o levantamento mostra que 9% dos estabelecimentos de saúde estão utilizando internet das coisas, e 5% fazem uso de tecnologia robótica conectada à internet. Essas inovações complementam as aplicações de IA, ampliando as possibilidades de modernização e eficiência no atendimento.

Serviços Online e a Experiência do Paciente

Os serviços online também têm se tornado uma parte importante da experiência do paciente. De acordo com a pesquisa, 39% dos estabelecimentos oferecem a visualização de resultados de exames, enquanto 34% disponibilizam agendamento de consultas e 32% de exames. Essas facilidades demonstram um movimento em direção à digitalização e à melhoria na comunicação entre instituições de saúde e pacientes.

Conclusão

A pesquisa TIC Saúde de 2025 destaca um cenário promissor para a inteligência artificial no setor de saúde no Brasil, com um aumento significativo na adoção dessa tecnologia. No entanto, os desafios permanecem e requerem atenção, especialmente em relação à capacitação profissional e à regulamentação. À medida que as tecnologias evoluem, a integração responsável da IA pode realmente transformar o cuidado com a saúde no país.